Prestasi Piagam 2019
Menjawab Perakuan Penerimaan Aduan Kepada Pengadu
| Bulan | Januari | Februari | Mac | April | Mei | Jun | Julai | Ogos | September | Oktober | November | Disember |
| Jumlah Aduan | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 4 | 2 | 3 | 3 | ||
|
Maklumbalas Dalam Tempoh 3 Hari Bekerja |
2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 4 | 2 | 3 | 3 | ||
| Pencapaian % | 100% | NIL | NIL | NIL | 100% | NIL | 100% | 100% | 100% | 100% |
Menyediakan Baucer Bayaran Selepas Menerima Tuntutan Lengkap
| Bulan | Januari | Februari | Mac | April | Mei | Jun | Julai | Ogos | September | Oktober | November | Disember |
| Jumlah Bil | 32 | 156 | 201 | 160 | 160 | 39 | 147 | 156 | 200 | 238 | 189 | 311 |
| Pembayaran 6 hari kebawah | 32 | 156 | 201 | 160 | 160 | 39 | 147 | 152 | 198 | 238 | 187 | 310 |
| Pencapaian % | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 98.07% | 99.00% | 100% | 98.93 | 99.68 |
* Maklumat ini dikemaskini setiap 3 bulan