PIAGAM PELANGGAN PEJABAT DAERAH DAN TANAH KINTA
BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN |
||
1 |
PENGURUSAN KEWANGAN Menguruskan pembayaran dari tarikh penerimaan invois / baucher yang lengkap |
7 hari bekerja |
2 |
ADUAN PELANGGAN Akuan penerimaan aduan kepada pengadu |
3 hari bekerja |
3 |
LESEN HIBURAN (PESTA RIA FUNFAIR, TAYANGAN WAYANG CINA, UPACARA KEAGAMAAN ) Selepas penerimaan bayaran lesen |
14 hari bekerja |
BAHAGIAN PEMBANGUNAN LUAR BANDAR |
||
1 |
PEMBANGUNAN FIZIKAL Melaksanakan projek-projek yang telah diluluskan waran peruntukan / arahan pelaksanaan Menyelaras Permohonan Tuntutan Pembayaran Projek Pembangunan yang lengkap :- - Peruntukan negeri - Peruntukan Persekutuan |
2 bulan
7 hari bekerja 14 hari bekerja |
2 |
PEMBANGUNAN MASYARAKAT Memastikan pendaftaran ringkas bagi permohonan e-kasih diproses dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima Mengemaskini data e-Kasih pada setiap bulan. |
1 bulan Setiap bulan |
BAHAGIAN TANAH |
||
1 |
PENDAFTARAN URUSNIAGA HAKMILIK TANAH · Pendaftaran pindahmilik sahaja · Pendaftaran pindahmilik / gadaian / melepas gadai secara serentak |
2 jam 1 hari bekerja |
2 |
HAKMILIK PEJABAT TANAH (“MB CONCENT”) · Kelulusan Pentadbir Tanah |
5 hari bekerja |
3 |
URUSAN PEMBAYARAN HASIL DI KAUNTER HASIL |
10 Minit setiap transaksi |
4 |
TUKAR SYARAT TANAH Kelulusan Pentadbir Tanah – (daripada Pertanian ke Pertanian yang lain ) |
1 Bulan |
5 |
LESEN MENDUDUKI SEMENTARA (LMS) Kelulusan Pentadbir Tanah Permohonan pertanian tanaman kontan ( tidak melebihi 2 hektar); Pertunjukan awam, hiburan dan perniagaan sementara dan tapak letak kereta Pihak Berkuasa Tempatan; · Tapak rumah kongsi pekerja; · Papan iklan, tapak melonggok bahan binaan, pejabat tapak, pondok polis dan pondok untuk menunggu bas; · Tapak melonggok kayu balak; dan · Tapak gerai makan Kelulusan Pihak Berkuasa Negeri · Permohonan pertanian kontan ( tidak melebihi 2 hektar); · Perusahaan ( tapak melonggok bahan batu – kuari) · Pertanian |
3 bulan
3 bulan |
6 |
PEMBERIMILIKAN Kelulusan Pentadbir Tanah / JKTD (Tertakluk kepada perakuan JKPTD) · Permohonan Tanah bagi tujuan : - Kampung Baru (lot baru); - Membaharui Tempoh Pajakan (hakmilik Pejabat Tanah) · Kelulusan Pihak Berkuasa Negeri · Permohonan Tanah bagi tujuan : - Bangunan - Pertanian - Skim Perumahan - Industri |
6 bulan
6 bulan |
7 |
PECAH BAHAGIAN, PECAH SEMPADAN, PENYATUAN TANAH |
92 hari bekerja |
8 |
PERMIT MEMINDAH BAHAN BATU (PERMIT 4C) · Permohonan Kali Pertama · Permohonan Pembaharuan |
6 bulan 1 bulan |
9 |
PENGUATKUASAAN Mengambil tindakan atas aduan pencerobohan tanah kerajaan & pemindahan bahan baru tanpa permit |
Lawatan ke lokasi yang diaduakan – SERTA MERTA Penyediaan laporan siasatan tapak – 14 hari |
10 |
TEKNIKAL Menjalankan siasatan tanah dan lawatan tapak bersama/tanpa pelanggan setelah menerima fail permohonan pelanggan |
10 hari |
DIKEMASKINI PADA : 24 September 2019